Verifica Account (KYC) su VivaJack: Quando Serve e Come Funziona
VivaJack richiede la verifica KYC per confermare identità, indirizzo e titolarità dei metodi di pagamento, in linea con i controlli antiriciclaggio e di sicurezza applicati ai conti gioco.
La verifica viene richiesta in fase di prelievo, dopo depositi cumulati elevati, quando cambiano i dati del profilo (nome, data di nascita, indirizzo), se si aggiunge un nuovo metodo di pagamento o quando il sistema rileva incongruenze tra intestatario del conto e intestatario del pagamento.
L’utente carica i documenti dall’area profilo o dalla sezione dedicata alla verifica. Il sistema accetta file nitidi a colori, con tutti gli angoli visibili e dati leggibili; foto tagliate, sfocate o con riflessi vengono respinte e allungano i tempi.
I tempi medi di revisione sono 24–72 ore dalla consegna completa dei documenti. Nei picchi di richieste o in caso di controlli aggiuntivi, l’esito può arrivare entro 5 giorni lavorativi; se manca un documento o serve una nuova immagine, la pratica riparte dal momento del nuovo invio.
- Identity (ID/Passport): carta d’identità o passaporto in corso di validità. Serve la foto fronte/retro per la carta d’identità oppure la pagina con foto e dati per il passaporto; nome e cognome devono coincidere con quelli registrati su VivaJack.
- Address proof: bolletta di utenza (luce, gas, acqua, internet fisso) oppure estratto conto bancario con intestazione e indirizzo. Il documento deve riportare data recente (di norma entro 90 giorni), indirizzo completo e nome identico al profilo.
- Payment method: per carta visa o mastercard, immagine della carta con nome e ultime 4 cif